Pour retrouver l’IMEI d’un téléphone perdu, commencez par consulter les informations associées à votre appareil auprès du constructeur lorsqu’elles sont disponibles. Recherchez ensuite votre facture ou votre justificatif d’achat, puis la boîte d’origine du smartphone. Le vendeur ou votre opérateur peut également disposer d’informations permettant d’identifier le téléphone.
Vous n’avez donc pas nécessairement besoin d’avoir le smartphone entre les mains pour retrouver son numéro IMEI. Le code *#06# est très pratique lorsque l’appareil est encore accessible, mais plusieurs solutions existent lorsque le téléphone est déjà perdu ou volé.
Attention à relever le bon identifiant : un IMEI standard comporte 15 chiffres et ne doit pas être confondu avec le numéro de série. Si votre smartphone possède IMEI 1 et IMEI 2, recherchez les deux.
À retenir : sans le téléphone, recherchez d’abord l’IMEI dans les informations associées à votre appareil, puis sur la facture ou dans votre espace client, sur la boîte d’origine et enfin auprès du vendeur ou de l’opérateur.
Où trouver son IMEI sans avoir le téléphone ?
Lorsque le smartphone n’est plus entre vos mains, procédez du plus accessible au plus contraignant.
- Consultez les informations de l’appareil associées à votre compte constructeur lorsqu’elles affichent l’IMEI.
- Recherchez la facture ou le justificatif d’achat du smartphone dans vos e-mails et documents.
- Consultez l’espace client du vendeur ou de l’opérateur auprès duquel le téléphone a été acheté.
- Regardez l’étiquette de la boîte d’origine si vous l’avez conservée.
- Contactez le vendeur ou votre opérateur pour savoir s’il peut retrouver l’identifiant après vérification de votre identité.
Si le téléphone a été volé, ne retardez pas les autres mesures de sécurité pendant cette recherche. Vous pouvez notamment faire suspendre votre ligne et utiliser les fonctions officielles de localisation et de verrouillage de l’appareil.
Pour l’ensemble des démarches à effectuer après un vol, consultez notre guide téléphone volé et numéro IMEI : que faire ?.
Comment retrouver l’IMEI d’un iPhone perdu sans avoir l’iPhone ?
Si vous avez perdu votre iPhone, commencez par consulter les informations relatives aux appareils associés à votre compte Apple. Depuis un navigateur ou un autre appareil Apple connecté à votre compte, recherchez l’iPhone concerné dans la liste de vos appareils et consultez ses informations.
Selon l’appareil et les informations disponibles, vous pouvez notamment y retrouver des identifiants tels que le numéro de série et l’IMEI.
Cette méthode est particulièrement utile lorsque l’iPhone a disparu avec sa boîte ou lorsque vous êtes loin de chez vous.
Les intitulés exacts des menus peuvent évoluer. L’important est d’utiliser votre compte Apple officiel et de sélectionner l’appareil disparu dans la liste des appareils qui lui sont associés.
Pour toutes les méthodes spécifiques à Apple, consultez également notre guide où trouver l’IMEI d’un iPhone.
Attention au phishing après le vol d’un iPhone
Après un vol, méfiez-vous particulièrement des SMS ou e-mails annonçant que votre iPhone a été « retrouvé » et vous demandant de vous connecter à une page reçue par lien.
Il peut s’agir d’une tentative destinée à récupérer vos identifiants Apple. Accédez directement aux services officiels depuis votre navigateur ou depuis un appareil de confiance plutôt que depuis un lien inattendu.
Peut-on retrouver l’IMEI d’un téléphone Android avec son compte Google ?
Les services associés à un compte Google permettent de consulter différentes informations concernant les appareils Android utilisés avec ce compte. Les données effectivement affichées peuvent toutefois varier selon le téléphone et les services disponibles.
Commencez par consulter vos appareils associés ainsi que le service officiel permettant de retrouver vos appareils Android. Sélectionnez le smartphone disparu et examinez les informations proposées.
Si l’IMEI n’est pas disponible, passez directement aux autres méthodes : facture, espace client du vendeur, boîte d’origine ou opérateur.
Évitez les sites tiers qui demandent vos identifiants Google en promettant de retrouver l’IMEI d’un téléphone perdu. Vos identifiants doivent uniquement être saisis sur les services officiels auxquels vous souhaitez accéder.
Vous pouvez également consulter notre guide général consacré à l’IMEI sur Android.
Comment retrouver l’IMEI sur une facture d’achat ?
La facture ou les documents associés à l’achat constituent une piste particulièrement intéressante lorsque le téléphone n’est plus accessible.
Recherchez dans vos e-mails le nom du vendeur, de l’opérateur ou le modèle du smartphone. Des termes comme « facture », « commande », « mobile », « smartphone » ou « IMEI » peuvent accélérer la recherche.
Consultez également votre espace client auprès du commerçant ou de l’opérateur ayant vendu l’appareil. Les anciennes commandes et leurs documents peuvent parfois rester accessibles longtemps après l’achat.
La présence de l’IMEI dépend toutefois du document et du vendeur. Toutes les factures et tous les tickets de caisse ne mentionnent pas nécessairement cet identifiant.
Comment chercher l’IMEI dans une facture PDF ?
Ouvrez le document et utilisez sa fonction de recherche en saisissant « IMEI ». Si aucun résultat n’apparaît, recherchez également le modèle du téléphone ou consultez les rubriques consacrées au terminal, au matériel ou aux détails de la commande.
Vérifiez surtout qu’il s’agit bien du téléphone perdu. Si vous avez acheté plusieurs smartphones auprès du même vendeur, une ancienne facture peut correspondre à un autre appareil.
Peut-on retrouver l’IMEI sur la boîte du téléphone ?
Oui. La boîte d’origine est souvent l’un des moyens les plus simples de retrouver l’IMEI sans le téléphone.
Recherchez l’étiquette comportant les codes-barres et les informations techniques de l’appareil. Selon le modèle, elle peut mentionner le numéro de série, l’IMEI et éventuellement plusieurs IMEI.
Ne recopiez pas automatiquement le premier numéro long visible. Vérifiez que l’identifiant est explicitement précédé d’une mention comme « IMEI », « IMEI1 » ou « IMEI2 ».
Peut-on retrouver son IMEI sans téléphone et sans boîte ?
Oui, c’est parfois possible. La perte de la boîte ne signifie pas que l’IMEI est définitivement inaccessible.
Essayez successivement :
- les informations associées à votre appareil auprès du constructeur ;
- la facture ou le justificatif d’achat ;
- vos e-mails de commande ;
- l’historique de votre espace client chez le vendeur ;
- votre espace client opérateur lorsque le téléphone a été acheté auprès de celui-ci ;
- le service client du vendeur ou de votre opérateur.
Cette situation illustre l’intérêt de conserver l’IMEI séparément dès l’achat d’un nouveau téléphone.
Mon opérateur peut-il retrouver l’IMEI de mon téléphone perdu ?
Votre opérateur peut disposer d’informations relatives au terminal utilisé avec votre ligne et, lorsqu’il vous a vendu l’appareil, de documents commerciaux permettant de retrouver certaines références.
Les informations qu’un conseiller peut effectivement consulter ou communiquer dépendent cependant de l’opérateur, de la situation et de ses procédures d’authentification.
Expliquez que votre téléphone est perdu ou volé et que vous recherchez son IMEI. Préparez les informations nécessaires pour vous identifier comme titulaire de la ligne.
Si le smartphone a été volé et que vous ne l’avez pas encore fait, profitez de ce contact pour demander rapidement la suspension de votre SIM ou eSIM. Vous n’avez pas besoin d’attendre d’avoir retrouvé l’IMEI pour suspendre votre ligne.
Le vendeur peut-il retrouver l’IMEI d’un ancien téléphone ?
Si vous avez acheté le smartphone auprès d’un opérateur, d’une boutique en ligne ou d’un autre professionnel, votre ancienne commande peut éventuellement contenir les références de l’appareil vendu.
Commencez par consulter votre historique de commandes et les factures disponibles dans votre compte client. Si l’information n’y apparaît pas, contactez le vendeur et demandez-lui s’il conserve une référence permettant d’identifier le terminal correspondant à votre achat.
Cette possibilité dépend du commerçant et des données qu’il conserve : elle ne doit donc pas être considérée comme garantie.
Peut-on retrouver l’IMEI avec son numéro de téléphone ?
Il n’existe pas de service public permettant de saisir un numéro de téléphone pour obtenir l’IMEI correspondant.
Le numéro de téléphone, la carte SIM et l’IMEI désignent des éléments différents. Un opérateur peut disposer de données techniques concernant les terminaux utilisés sur son réseau, mais celles-ci ne constituent pas un annuaire IMEI accessible au public.
Méfiez-vous donc des sites prétendant retrouver instantanément l’IMEI de n’importe quel smartphone à partir d’un simple numéro de téléphone.
IMEI ou numéro de série : comment reconnaître le bon numéro ?
Les comptes constructeurs, les boîtes et les factures peuvent afficher plusieurs identifiants côte à côte. Or, IMEI et numéro de série ne sont pas interchangeables.
| Identifiant | À quoi sert-il ? | Comment le reconnaître ? |
|---|---|---|
| IMEI | Identifier l’équipement sur les réseaux mobiles | Numéro de 15 chiffres |
| Numéro de série | Identifier l’appareil dans les systèmes du fabricant | Format propre au constructeur, pouvant contenir lettres et chiffres |
Si vous hésitez entre plusieurs références, notre guide IMEI ou numéro de série : quelle différence ? permet de les distinguer.
Que faire si je retrouve IMEI 1 et IMEI 2 ?
La présence de deux identifiants est normale sur de nombreux smartphones capables d’utiliser plusieurs interfaces cellulaires.
Vous pouvez ainsi rencontrer les mentions IMEI 1 et IMEI 2 sur la boîte, dans certaines informations relatives à l’appareil ou sur des documents d’achat.
Si le téléphone a été volé, conservez les deux numéros et communiquez-les lorsqu’ils sont demandés au cours de vos démarches.
Pour comprendre leur rôle, consultez notre guide IMEI 1 et IMEI 2 : quelle différence ?.
Comment vérifier que le numéro retrouvé est bien un IMEI ?
Un IMEI standard comporte 15 chiffres. Sa structure comprend notamment un TAC et un chiffre de contrôle permettant de vérifier la cohérence mathématique du numéro.
Si vous retrouvez un numéro sur une ancienne facture ou une boîte et souhaitez vérifier qu’il possède une structure IMEI valide, vous pouvez utiliser notre vérificateur.
Ce contrôle permet de vérifier la structure du numéro. Il ne permet pas, à lui seul, de déterminer si le téléphone est perdu, volé ou blacklisté.
Peut-on porter plainte sans connaître encore l’IMEI ?
L’absence immédiate de l’IMEI ne doit pas vous conduire à repousser inutilement le signalement d’un vol. Fournissez les informations dont vous disposez sur l’appareil et les circonstances de sa disparition.
Si vous retrouvez ensuite l’IMEI, renseignez-vous auprès du service concerné sur la manière dont cette information peut être ajoutée ou utilisée dans le cadre de votre démarche.
Pour les démarches complètes après un vol, reportez-vous à notre article que faire lorsqu’un téléphone est volé ?. La procédure spécifique de blocage est expliquée séparément dans notre guide sur le blocage d’un téléphone par IMEI.
Que faire après avoir retrouvé l’IMEI ?
Commencez par conserver une copie du numéro dans un emplacement sécurisé auquel vous pourrez accéder sans le smartphone. Si l’appareil possède deux IMEI, enregistrez les deux.
Si le téléphone est simplement perdu, l’IMEI ne remplace pas les fonctions officielles permettant de rechercher votre appareil.
S’il a été volé, l’IMEI pourra être utilisé dans les démarches de signalement et de blocage appropriées. Ne confondez cependant pas cette procédure avec la suspension de votre ligne ou la protection des données : ces actions répondent à des objectifs différents.
Peut-on localiser un téléphone perdu grâce à son IMEI ?
Non. Retrouver l’IMEI ne donne pas accès à la position GPS du smartphone.
Pour rechercher votre propre appareil, utilisez les fonctions officielles de localisation proposées par son système ou son constructeur. L’IMEI sert à identifier le terminal dans différents contextes liés aux réseaux mobiles, mais il ne constitue pas une clé de géolocalisation accessible au public.
Méfiez-vous des sites qui promettent une « localisation satellite par IMEI » contre paiement ou après la création d’un compte.
Pour comprendre pourquoi, consultez notre article peut-on localiser un téléphone avec son IMEI ?.
Comment éviter de rechercher son IMEI dans l’urgence ?
Lorsque vous avez encore accès à votre téléphone, il est beaucoup plus simple d’anticiper.
- Affichez le ou les IMEI de votre smartphone.
- Enregistrez-les dans un emplacement sécurisé distinct du téléphone.
- Conservez votre facture ou votre preuve d’achat.
- Gardez les références permettant d’identifier précisément l’appareil.
- Vérifiez que les fonctions officielles de localisation sont correctement configurées.
Le code *#06# permet généralement d’afficher rapidement les IMEI lorsque le téléphone est encore disponible. Notre page consacrée au code *#06# explique son fonctionnement.
Évitez en revanche de publier votre IMEI sur un réseau social, un forum ou une annonce accessible publiquement.
Dans quel ordre rechercher l’IMEI d’un téléphone perdu ?
Si vous cherchez actuellement à retrouver l’IMEI sans avoir le téléphone, procédez simplement dans cet ordre :
- informations associées à l’appareil auprès du constructeur ;
- facture et documents d’achat ;
- espace client du vendeur ou de l’opérateur ;
- boîte d’origine ;
- contact avec le vendeur ou l’opérateur.
Et si le téléphone a été volé, n’attendez pas d’avoir retrouvé l’IMEI pour suspendre votre ligne et commencer à protéger vos comptes et vos données.
FAQ : retrouver son IMEI sans le téléphone
Comment retrouver l’IMEI si j’ai perdu le téléphone et la boîte ?
Consultez les informations associées à votre appareil auprès du constructeur lorsqu’elles affichent l’IMEI, puis recherchez vos factures, e-mails de commande et espaces clients. Le vendeur ou votre opérateur peut également être en mesure de retrouver certaines informations après vérification de votre identité.
Peut-on retrouver l’IMEI d’un iPhone avec son compte Apple ?
Les informations associées aux appareils de votre compte Apple peuvent permettre de retrouver différents identifiants du téléphone. Sélectionnez l’iPhone concerné depuis les services officiels Apple et consultez les informations disponibles.
Peut-on retrouver son IMEI avec son numéro de téléphone ?
Il n’existe pas d’annuaire public permettant de saisir un numéro de téléphone et d’obtenir l’IMEI associé. Un opérateur peut disposer de données concernant les terminaux utilisés sur son réseau, mais ces informations ne sont pas librement accessibles au public.
Le numéro de série est-il identique à l’IMEI ?
Non. L’IMEI est un identifiant de 15 chiffres utilisé pour identifier l’équipement mobile sur les réseaux cellulaires. Le numéro de série est un identifiant distinct attribué par le fabricant.
Peut-on bloquer sa ligne sans connaître l’IMEI ?
Oui. Si votre téléphone a été volé, contactez rapidement votre opérateur pour suspendre la SIM ou l’eSIM sans attendre d’avoir retrouvé l’IMEI. La suspension de la ligne et le blocage du terminal sont deux opérations différentes.
Pourquoi ai-je retrouvé deux IMEI ?
De nombreux smartphones capables d’utiliser plusieurs lignes cellulaires disposent d’IMEI 1 et IMEI 2. Conservez les deux identifiants, notamment si vous devez effectuer des démarches après un vol.
